Kargo & İade Politikası

Kargo Süreci

  • EasyTouchPower üzerinden verdiğiniz siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

  • Ürünleriniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 5-7 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.

  • Resmî tatiller ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

İade & Değişim Koşulları

  • Teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olmak şartıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. (Hatalı veya hasarlı ürün gönderimi durumunda kargo ücreti EasyTouchPower tarafından karşılanır.)

  • İade talebiniz onaylandıktan sonra ücretiniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle 5-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.

  • Değişim talebi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Her türlü soru ve iade/değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: